隐私政策
- 生效日期
- 2026 年 5 月 17 日
- 最近更新
- 2026 年 5 月 17 日
- 适用主体
- 立业助考团队（运营 liyeprep.com，以下简称"我们"）
欢迎使用立业助考（liyeprep.com）。我们重视您的隐私，本《隐私政策》说明我们在您使用本站点和相关服务时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。请您在使用本站点前仔细阅读本政策。
1. 我们收集的信息
1.1 您主动提供的信息
- 账号注册信息：电子邮箱地址、密码（加密存储）
- 试用注册信息：您计划报考的执照类型（B / C-10 / C-20 / C-36 / 待定）、备考阶段、是否同意接收资讯邮件
- 支付信息：购买课程时由支付服务商（Stripe）处理的姓名、收货地址（实体教材邮寄）、电子邮箱。我们不存储您的银行卡号、CVV 或完整支付凭证，相关信息由 Stripe 按其合规要求处理
- 互动信息：您在课程内提交的邮件答疑问题、模考成绩、视频学习进度、题库练习记录
1.2 自动收集的信息
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、来源页面、设备标识
- 使用数据：您在站点内浏览的页面、点击行为、视频播放时长、停留时长
- Cookie 与同类技术：用于维持登录状态、保存学习进度、统计站点使用情况
1.3 我们不收集的信息
- 我们不主动收集您的社会安全号、CSLB 申请文件、考试成绩单等敏感证件信息
- 我们不收集您的精确地理位置（仅基于 IP 的国家/区域级别）
- 我们不接入第三方社交账号登录，因此不获取您的社交关系链
2. 我们如何使用您的信息
| 用途 | 法律依据 |
|---|---|
| 创建和维护您的账号 | 履行服务合同 |
| 交付您购买的课程内容 | 履行服务合同 |
| 处理支付、发货实体教材 | 履行服务合同 |
| 通过电子邮件回复您的答疑提问（30 天 5 个上限） | 履行服务合同 |
| 发送试用期自动化营销邮件（仅当您勾选同意时） | 您的同意 |
| 发送服务通知（系统更新、退款通知、课程公告） | 履行服务合同（不可关闭） |
| 改善站点功能、修复 bug、防止滥用 | 我们的合法利益 |
| 应法律要求或政府机关合法请求 | 法律义务 |
3. 我们如何共享您的信息
我们不出售、不出租您的个人信息给任何第三方。我们仅在以下情形下共享必要信息：
3.1 服务供应商（数据处理方）
| 供应商 | 用途 | 共享数据 |
|---|---|---|
| Stripe (stripe.com) | 支付处理 | 姓名、邮箱、收货地址、订单金额 |
| Supabase (supabase.com) | 数据库与认证 | 您在本站点产生的全部账号与学习数据 |
| Vercel (vercel.com) | 网站托管 | 访问日志、IP 地址 |
| Bunny Stream (bunny.net) | 视频内容分发 | 视频播放请求、签名 token |
| Resend (resend.com) | 邮件发送 | 邮箱地址、邮件内容 |
| 实体教材寄送方（学校代发） | 邮寄教材 | 收件人姓名、地址、电话 |
以上供应商各自有其独立的隐私政策，受其所在司法管辖区法律约束。我们与供应商签署的数据处理条款要求其仅按我们指示使用您的数据。
3.2 合规披露
在以下情形下，我们可能依法披露您的信息，恕不另行通知：
- 应法院命令、传票或其他强制性法律程序
- 配合执法机关的合法调查
- 保护我们、用户或公众的合法权利、财产或人身安全
3.3 业务转让
如果未来发生公司合并、收购、资产出售或破产，您的信息可能作为资产的一部分被转让。届时我们将提前以邮件方式通知您，并告知您行使隐私权利的途径。
4. 数据存储与跨境传输
- 我们的主要数据存储位于美国境内（Supabase 美国区、Vercel 美国区）
- 如果您从中国大陆、香港、台湾或其他司法管辖区访问本站点，您的数据将被传输到美国并按美国法律处理
- 我们采取行业标准的传输加密（TLS 1.2+）和静态加密保护您的数据
5. 数据保留期限
| 数据类型 | 保留期 |
|---|---|
| 活跃账号信息 | 账号存续期间 |
| 购买记录与发票 | 自交易日起 7 年（税务合规需要） |
| 学习进度与题库记录 | 账号存续期间 |
| 邮件答疑往来 | 自最后一次交互起 2 年 |
| 营销邮件订阅状态 | 至您退订时 |
| 服务器访问日志 | 90 天 |
| 已注销账号的残留信息 | 30 天内匿名化或删除 |
6. 您的权利
无论您居住在何处，我们承诺为您提供以下权利：
- 访问权：要求我们提供您的个人数据副本
- 更正权：要求更正不准确的信息
- 删除权：要求注销账号并删除您的个人数据（保留税务合规所需的购买记录除外）
- 退订权：随时退订营销邮件（每封邮件底部提供退订链接）
- 导出权：要求以机器可读格式导出您的学习记录
行使以上权利请发送邮件至 support@liyeprep.com，我们将在 30 天内回复处理。
如果您是加州居民，依据 CCPA / CPRA 您额外享有：
- 知悉我们收集与共享了哪些类别的个人信息
- 拒绝出售/共享您的个人信息（我们不出售个人信息，因此此权利对我们而言默认生效）
- 限制使用敏感个人信息（我们不收集 CCPA 定义下的敏感个人信息）
7. 儿童隐私
本站点不面向 18 岁以下的未成年人。CSLB 承包商执照本身要求申请人年满 18 岁。如果我们意外收集到未成年人的信息，将在确认后及时删除。
8. Cookie 政策
我们使用以下类别的 Cookie：
- 必要 Cookie：维持登录状态、保存学习进度（不可禁用，禁用后站点功能将无法使用）
- 分析 Cookie：统计访问量、了解使用模式（可在浏览器设置中禁用）
- 营销 Cookie：我们目前不使用第三方广告追踪 Cookie（如 Google Ads、Meta Pixel 等），如未来启用将提前更新本政策并征求您的同意
您可以通过浏览器设置管理 Cookie。禁用必要 Cookie 后部分功能将无法使用。
9. 数据安全
我们采取以下措施保护您的数据：
- 全站 HTTPS / TLS 1.2+ 传输加密
- 密码采用 bcrypt 散列存储，我们的工作人员无法看到您的明文密码
- 视频内容通过签名 token 控制访问，过期失效，前端无法绕过
- 数据库访问权限受最小权限原则约束
- 定期审计与漏洞扫描
尽管我们尽最大努力，互联网传输与电子存储无法保证 100% 安全。如发生数据泄露事件，我们将依据适用法律在合理时限内通知受影响用户。
10. 本政策的变更
我们可能不定期更新本《隐私政策》。重大变更我们将通过以下方式通知您：
- 在站点显著位置公告（至少 30 天）
- 向您注册时的邮箱发送通知邮件
您在变更生效后继续使用本站点，即视为接受更新后的政策。
11. 联系我们
如果您对本《隐私政策》或我们的数据处理方式有任何疑问、投诉或权利行使请求，请通过以下方式联系：
- 邮箱：support@liyeprep.com
- 主体：立业助考团队（liyeprep.com 运营方）
我们承诺在 5 个工作日内首次回复，30 天内实质性处理完毕。
本《隐私政策》最终解释权归立业助考团队所有。如本政策的中文版本与未来发布的英文版本存在不一致，以中文版本为准。